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      新鄉市先臣振動機械有限公司

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      品質是企業的靈魂,一切以用戶滿意為宗旨,本著為客戶負責任的精神


      一、 產品質量:


          1、按照合同文件中的產品規格型號、數量、技術規范、進行組織生產。認真履行雙方簽約的供貨合同,產品的交付符合合同要求。


          2、保證所交付的貨物是未使用過的,好的工藝和材料制造而成的,并符合產品說明書規定的質量、規格和性能要求。


          3、嚴格進行出廠檢驗,保證出廠產品合格率。


          4、產品出廠后發生的問題,本公司積極協助處理。屬于本公司產品質量問題的,本公司承擔一切責任。


      二、產品價格:


          1、保證產品的可靠性。


          2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以合理的價格提供給貴方。 


      三、交貨期:


          1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有其它要求,需提前完工的,我公司可組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。


          2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①產品說明書②技術保養維修手冊③安裝總圖④提供易損件、備件清單。


      四、售后服務:


          1、服務宗旨:用戶滿意、有問必答,關注每一個細節。


          2、服務理念:誠信做人,滿意為止。感謝您選擇“先臣機械”;選擇了我們就等于選擇了滿意。


          3、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。


          4、服務原則:


              ①、產品的質保期為十二個月,易損件不在質保范圍之內,時間從交貨驗收之日起。


              ②、在質保期內,對于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責;在產品正常使用過程中發生故障,本公司將實行免費維修;如果出于操作不當致使產品發生故障,將視故障輕重收取基本的維修費,如更換零件的收取成本費。


              ③、超過質量保證期后,如產品發生故障我公司仍將負責維修,但收取一定的維修費。


              ④、在產品使用過程中我公司技術人員將及時跟蹤、了解各用戶對設備的運行狀況,并建立用戶信息反饋檔案。


          5 、我公司始終堅持“用心服務客戶”的原則,長期免費的電話技術支持和服務,讓用戶真正體會到買的稱心,用的放心。


          6.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修


          7.本公司具有因業務發展需要進行修改的權利和解釋權。


      全國銷售熱線:0373-5095848


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